招聘优化人员1名主要负责前台工作(必须要有爱立信初级认证或移动集团认证):
1、投诉处理:客户每日派发工作和工作群中反馈的投诉;
2、铜梁分公司满意度修复:每月低分用户电话回访,每周派发不满用户电话回访;
3、写分公司网调支撑材料报告;
4、前台测试工作:测试泰尔网测和其他安排的前台测试